De klant begrijpt het (niet).

Als het in het voordeel van de ondernemer is dan is de klant heeeeeeel intelligent en begrijpt de klant prima waarom … (vul zelf maar in).

Als het in het nadeel van de ondernemer is dan is de uitspraak “de klant begrijpt het (misschien) niet als we dit….” (wederom, vul zelf maar in)